¡Servicio de Instalación Gratuito!
Nuestro servicio de instalación gratuito te ofrece ayuda rápida y fácil a través del chat. ¡Nuestros expertos te guiarán paso a paso en la instalación de tu software en Windows! Las citas se programan según disponibilidad, así que recibirás asistencia en el momento que mejor te convenga.
Ya sea que tengas una PC o una laptop con Windows, nos aseguraremos de que todo funcione sin problemas. ¡Aprovecha este servicio y empieza a usar tu software sin complicaciones!
¡Servicio de Instalación Premium!
Con nuestro Servicio de Instalación Premium te beneficias de mayor comodidad y rapidez. Recibirás contacto telefónico con nuestros especialistas, así que obtienes asistencia personal inmediata. Además, recibirás 3 meses de respaldo en la nube ilimitado gratuito para mantener tus archivos seguros.
¿Y lo mejor? Tienes prioridad, lo que significa que puedes programar tu instalación en un plazo de 4 horas después de la compra. ¡Elige la fiabilidad y comodidad de nuestro Servicio de Instalación Premium y sácale el máximo provecho a tu software!
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| Servicio de Instalación Gratuito | Servicio de Instalación Premium | |
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Opciones de Soporte
Orientación a través de chat o teléfono. |
Solo chat | Teléfono y chat |
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Disponibilidad de Idiomas
Ayuda rápida y clara en tu idioma preferido. |
Soporte por escrito (todos los idiomas) | Teléfono (neerlandés, inglés o alemán) y escrito (todos los idiomas) |
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Tipo de Servicio de Instalación
No podemos instalar todo el software de forma gratuita. Algunos paquetes son bastante complejos. |
Solo Windows – para instalaciones básicas | Para Windows, Mac y Android – incluso para instalaciones complejas |
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Visualización en Vivo Durante la Instalación
Observa en vivo cómo nuestro experto maneja todo por ti. |
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Orientación Paso a Paso
Con Premium, puedes hacer preguntas por teléfono durante o después de la instalación. |
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3 Meses de Respaldo en la Nube Gratuito
Guarda todos tus archivos de forma segura en la nube. |
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Soporte Premium
Soporte prioritario – incluso en días ocupados, programado en 4 horas. |
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1 Año de Soporte Premium
Obtienes 1 año de soporte premium con respuesta garantizada en 4 horas. |
Honra tu cita:
Ofrecemos nuestros recursos y conocimientos gratis para asegurarnos de que obtengas el máximo provecho de tu producto. Nuestros especialistas reservarán tiempo para instalar tu software de manera óptima para que puedas comenzar de inmediato. Lo único que te pedimos es que mantengas tu cita.
Si no puedes asistir a la cita programada, lo entendemos completamente. Te pedimos amablemente que nos notifiques con anticipación para que podamos organizar una nueva cita que se ajuste mejor a tu horario. Así podremos poner tu franja horaria disponible para otra persona.
Sin embargo, si se pierde una cita sin previo aviso y se solicita una nueva cita, tendremos que cobrar el precio correspondiente por el servicio de instalación (€29.99).
Los Términos del Servicio de Instalación Gratuito
Máximo de 1 servicio de instalación por cliente:
Máximo 1 servicio de instalación gratuito por cliente/cuenta por año.
Válido para 1 dispositivo:
El servicio de instalación gratuito es válido para 1 PC, laptop o Mac. Los dispositivos móviles y los sistemas operativos Android o iOS están excluidos.
Solo para consumidores:
El servicio de instalación gratuito solo está disponible para consumidores, no para fines empresariales.
Disponibilidad:
Puedes programar el servicio de instalación según nuestra disponibilidad. No hay garantía de que siempre estemos disponibles en el día y hora que prefieras.
Categorías de productos excluidas:
El servicio de instalación gratuito no aplica a las siguientes categorías de productos:
- Software Microsoft para empresas
- Software de seguridad para empresas
- Sistemas operativos
- Tarjetas de regalo
- Crédito telefónico
Servicios adicionales no incluidos:
Los siguientes servicios no están incluidos:
- Configurar software a necesidades personales.
- Eliminar virus.
- Eliminar programas no relacionados.
- Configurar otras tareas relacionadas con la computadora, como impresoras, escáneres, etc.