Pedidos y entregas
2GO Software es el especialista en software de Europa!
Nos esforzamos por ser los mejores, pero preferimos dejarte esa valoración a ti. Afortunadamente, te han precedido más de 500.000 clientes satisfechos, que nos han calificado de excelentes en múltiples sitios web de reseñas independientes. Nuestra fórmula única hace que elegir, utilizar e instalar software sea lo más sencillo y agradable posible.
¡Estaremos encantados de explicártelo en tres sencillos pasos!
1. Elige tu producto.
Disponemos de una amplia gama de productos de software. ¿No sabes qué producto se adapta mejor a tus necesidades? ¡No dudes en pedirnos consejo! Nuestro servicio de atención al cliente está preparado para orientarte y ayudarte a tomar la decisión correcta.
2. Compruébalo.
El proceso de pago es sencillo y eficaz. Hay varios métodos de pago disponibles, incluidas opciones populares como tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria, que te permiten completar tu compra rápida y fácilmente.
3. Activa tu producto
Una vez completada tu compra, puedes consultar nuestras instrucciones diseñadas para guiarte a través del proceso de activación. Con instrucciones claras y consejos útiles, ¡estarás listo para utilizar nuestro software en un abrir y cerrar de ojos!
¿Qué ocurre después de hacer el pedido?
Durante el proceso de compra, creamos automáticamente una cuenta para ti basándonos en tu dirección de correo electrónico. Cuando realices un pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace a tu cuenta personal de 2GO Software.
¡Ponte en marcha! Toda la información que necesitas para activar correctamente la licencia la encontrarás en tu cuenta de nuestro sitio web.
Sólo tienes que ir a 2gosoftware.com/login para empezar. Una vez que hayas completado el pago, todos los productos se entregarán inmediatamente.
Recibirás el paquete completo:
- El código para activar el software.
- El archivo de instalación y/o el enlace de activación.
- Instrucciones paso a paso para autoactivar el software.
- Si aún necesitas ayuda ¡Un servicio de instalación gratuito por valor de 34,95 euros!
(Una vez al año y se aplican las condiciones)
Y si necesitas ayuda, ¡nuestro servicio de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte!
¿Qué información se necesita durante el pago?
Respetamos tu privacidad. Sólo necesitamos tu nombre y una dirección de correo electrónico para entregarte el producto. Lee nuestra sección sobre protección de datos personales si tienes alguna duda sobre tu privacidad.
¿Es seguro el pago?
Para garantizar la seguridad de la cesta de la compra, en nuestro sitio web utilizamos siempre el cifrado SSL. Utilizamos Adyen y Pay.nl como proveedores de pago. Cuando hayas pagado tu pedido, encontrarás el nombre de nuestra empresa "2GoSoftware BV" en tu extracto bancario.
¿Puedo devolver o anular mi pedido?
¡No hay problema! Prueba el producto antes de activar el software. Sólo si has solicitado el código de activación, ya no se podrá devolver el pedido. En todos los demás casos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; ¡estaremos encantados de ayudarte!
¿Cuándo recibiré mi código de activación?
Todos nuestros productos se entregan digitalmente y en tiempo real. Los productos digitales están disponibles inmediatamente después de que hayamos recibido tu pago. El procesamiento de un pago mediante transferencia bancaria tarda de uno a dos días laborables.