Servicio de instalación estándar | para Consumidores

El paquete todo en uno para:

1. Descargar el paquete de software comprado
2. Instalar el software (y eliminar cualquier software antiguo)
3. Activar tu software.
   Activamos tu software con un código de licencia comprado a nosotros.
4. Configurar tu software.
   Configuramos los ajustes básicos para un funcionamiento óptimo.
5. ¡Para el software de seguridad, una revisión de seguridad incluida!
   Descargamos las actualizaciones más recientes, iniciamos el primer escaneo y verificamos si puedes operar tu banco en línea de manera segura.

Con este paquete, puedes estar seguro de que podrás comenzar de manera segura y fluida una vez que la instalación esté completa.

Bueno saber: El servicio de instalación gratuita se basa completamente en contacto por chat y se ofrece como estándar con cada compra de 2GO Software. Nuestros especialistas te guiarán paso a paso para descargar, instalar y activar tu software.

¿Cómo funciona?

1. Agrega este producto al carrito y realiza el pago. ¿Es tu primer pedido con 2GO Software? ¡Entonces recibirás una instalación gratuita de nuestra parte! Consulta los términos de instalación para más detalles.
2. Asegúrate de haber comprado también una licencia para el software que deseas.
3. Recibirás una invitación en Mi 2GO Software para programar una cita. Tú eliges cuándo comenzamos.
4. 2GO Software confirma tu cita por correo electrónico y te proporciona instrucciones para configurar una conexión de asistencia remota.
5. Nuestros especialistas te guían por chat, instalan el software y lo configuran. Luego, recibirás un informe con un resumen de las tareas realizadas.

Este servicio no es adecuado para la configuración o asistencia con Office 365 Business u Office 365 Business Premium.
En ese caso, elige uno de nuestros servicios de instalación para empresas.

Tu privacidad es nuestra prioridad. Nuestra política de privacidad se aplica totalmente. Todos los especialistas han firmado un acuerdo de confidencialidad. Gracias a la encriptación y la protección por contraseña, tu conexión es 100% segura. Siempre tienes control sobre el inicio o la finalización de la sesión.

Términos y condiciones para el paquete de instalación

• Se instala un producto de software por paquete de instalación.
• Válido para 1 dispositivo (1 computadora).
• Solo para consumidores, no para propósitos comerciales.
• Este servicio no se aplica a sistemas operativos, tarjetas de regalo o tarjetas de crédito telefónicas.
• Solo válido para software comprado a través de 2GO Software.
• Puedes programar el servicio de instalación según la disponibilidad. No podemos garantizar disponibilidad en tu día y hora preferidos.
• La sesión normalmente dura de 15 a 30 minutos.

Servicios adicionales no incluidos

Los siguientes servicios están fuera del alcance de este servicio gratuito:

• Configuración de software personalizada.
• Eliminación de virus.
• Eliminación de otros programas no relacionados con el producto comprado.
• Configuración o configuración de otros dispositivos, como impresoras y escáneres.

Mejorar a Servicio de Instalación Premium

¿Quieres soporte premium y beneficios adicionales? Elige nuestro Servicio de Instalación Premium. La opción Premium ofrece:

• Instalación por teléfono con soporte directo de un especialista.
• Incluye 3 meses de respaldo en la nube ilimitado adicional, así que aseguras no solo tu software sino también tus archivos.
• Con el soporte Premium, tienes garantizada la ayuda en 4 horas, así que nunca tendrás que esperar mucho para una solución.

Con el Servicio de Instalación Premium, obtienes no solo el software, sino también tu sistema optimizado para el mejor rendimiento. Nuestros especialistas brindan orientación personal, asegurando una instalación profesional y rápida.