Ostin väärän tuotteen! Mitä nyt?!
Ei hätää! 2GO Software on täällä sinua varten! Saattaa olla useita syitä, miksi haluat palauttaa tuotteesi. Ehkä ostit vahingossa Windows-version Mac-tietokoneellesi tai jäät jumiin asennuksen aikana. Ehkä tuote ei yksinkertaisesti vastaa odotuksiasi. Oli syysi mikä tahansa, rahan palauttaminen ei ole paras ratkaisu. Sillä vaikka saisit rahasi takaisin, menetät silti olennaisen tietoturvan, et voi edelleen varmuuskopioida tärkeitä asiakirjojasi, olla luova arvokkaiden valokuvien kanssa tai työskennellä tuottavasti Microsoft 365:n avulla. Paljon parempi ratkaisu on vaihtaa tuote johonkin, joka sopii sinulle paremmin.
Tarjoamme lisäturvaa ja harkinta-aikaa sinetöimällä koodisi. Tämän seurauksena koodisi ei ole aluksi näkyvissä oston jälkeen. Vasta kun napsautat "Pyydä koodi" -painiketta ja hyväksyt ehdot, saat koodisi käyttöösi. Teemme näin, koska haluamme , että olet tyytyväinenostoosi. Hyvä uutinen sinulle on, että voit aina palauttaa tuotteen, kunhan et ole rikkonut sinettiä.
Palautuspyynnön tekeminen on erittäin helppoa! Klikkaa alla olevaa painiketta, kirjaudu sisään 2GO Software -tilisi tiedoilla ja valitse tuote. Kun olet täyttänyt pyynnön, saat välittömästi ostoksesi arvon ostohyvityksenä. Ja jotta se olisi vielä parempi, lisäämme vielä 10 % ostohyvityksen! Palautuspyynnön aikana sinulla on tietenkin myös mahdollisuus valita hyvitys, jos se on sinulle parempi vaihtoehto.
Epäiletkö? Tai ehkä haluat ensin kokeilla kokeiluversiota? Tiimimme on valmis antamaan henkilökohtaista neuvontaa, myös yritysohjelmistojen osalta. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Olemme täällä auttamassa sinua seitsemänä päivänä viikossa!
Hyödynnä ilmainen asennuspalvelu!
Onko sinulla ongelmia asennuksen kanssa ja onko se syy palautuspyyntöön? Hyödynnä sitten yksinoikeudella tarjoamaamme ilmaista asennuspalvelua 2GO Software -verkkopalvelussa! Meille asiakaspalvelu on enemmän kuin pelkkä osasto; kutsumme sitä mieluummin nimellä Customer Care. Loppujen lopuksi haluamme pitää sinusta hyvää huolta! Tämän ilmaisen palvelun avulla emme ainoastaan varmista , että tuote on asennettu valmiiksi, vaan teemme myös ylimääräisen askeleen varmistamalla, että ohjelmistosi on asetettu täydellisesti käyttöön!
Peruuttamisoikeudesta:
Tarjoamme koodeja, joita voidaan käyttää erilaisten ohjelmistojen, lahjakorttien ja luottokorttien aktivointiin. Nämä koodit ovat ainutlaatuisia ja niitä voi käyttää vain kerran , joten ne ovat ehdottoman henkilökohtaisia. Tämän henkilökohtaisen luonteen vuoksi laillista peruuttamisoikeutta ei sovelleta, eikä sinulla ole 14 päivän harkinta-aikaa, kuten tavallisissa verkko-ostoksissa.
Kun napsautat "Pyydä koodi" -painiketta, pyydät koodin, jolla voit aktivoida tuotteesi.
Osoittaa:
- Että otat tuotteen lopullisesti käyttöön.
- Olet varmistanut, että laitteesi täyttää vähimmäisjärjestelmävaatimukset.
- Ymmärrät, että emme voi tarkistaa, aktivoitko koodin nyt vai tulevaisuudessa.
- Ymmärrät ja hyväksyt, että palautusoikeutesi raukeaa.
Rikoitko sinetin kuitenkin ja tuote ei vastaa odotuksiasi? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme - tutkimme mielellämme mahdollisuuksia!
Oikeuskielellä:
Alta löydät sääntökirjan mukaiset viralliset säännöt:
- Kun haet koodin, olet rikkonut sinetin BW 7 artiklan mukaisesti . 46d artiklan 4 kohdan c alakohdan mukaisesti.
- Alankomaiden ja EU:n lainsäädännön mukaan tämä tarkoittaa, että palautusoikeus on rauennut.
- Lisätietoja on osoitteessa: Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2011/83/EU, 1 artikla. 16 i. ja (NL) BW 7 art. 46d artiklan 4c kohta.
- Lisäksi palautusoikeus päättyy 30 päivän kuluttua ostopäivästä.
Yritysten ostopalautukset:
Yritystilauksiin sovelletaan erilaisia sääntöjä kuin tavallisiin verkko-ostoksiin. Tilausta ei voi palauttaa kuten kuluttajaostoksia.
On hyödyllistä asentaa ohjelmiston kokeiluversio ensin , jotta näet, täyttääkö se järjestelmävaatimuksesi, ennen kuin päätät pyytää koodia. Kun olet tehnyt yritystilauksen, se on lopullinen, etkä voi palauttaa sitä. Et myöskään ole oikeutettu maksuttomaan asennustukeen yritystilausten yhteydessä.