Verificar el saldo de Telekom Prepago: cómo ver correctamente tu crédito actual.
En resumen: Consulta el saldo de Telekom Prepago
Puedes consultar rápidamente tu saldo de Telekom Prepago usando *100#, la app MeinMagenta, el centro de atención al cliente o llamando al 2000. Si se te acaba el saldo, las llamadas, SMS y datos móviles se suspenderán temporalmente hasta que recargues nuevamente. Para recargar al instante, compra una tarjeta de recarga digital en nuestra tienda en línea y canjea el código de inmediato usando *101*CODIGORECARGA# o a través del 2000; puedes usar varios códigos en sucesión.
¿Quieres ver rápidamente cuánto crédito Prepago te queda en tu tarjeta de Telekom, y qué hacer cuando se te acabe? Esta guía enumera todas las formas oficiales de verificar tu saldo (a través del teclado, app, centro de atención al cliente, llamada/SMS) en un resumen claro. Al final, también te mostraremos la forma más rápida de recargar si tu saldo ha llegado a cero.
Todos los métodos para comprobar tu saldo
1) Usando un código de teclado (USSD)
Abre la app de teléfono e ingresa *100#, luego presiona el botón de llamada. Tu saldo actual se mostrará al instante (a veces también por SMS).
2) En la app MeinMagenta
Abre la app MeinMagenta: tu plan Prepago y saldo actual se muestran en la pantalla de inicio.
3) En línea en el centro de atención al cliente
Inicia sesión en el centro de atención al cliente de Telekom, selecciona tu plan Prepago y verifica el cuadro de "Saldo" en la página de resumen.
4) Por teléfono / vía SMS
Llamada: Marca el código corto gratuito 2000 y sigue las instrucciones para escuchar tu saldo.
SMS: Envía (si está disponible) un SMS en blanco al 2000; recibirás una respuesta mostrando tu saldo.
¿Qué pasa cuando se acaba el saldo?
Si se agota tu saldo Prepago, los servicios de pago (llamadas, SMS, datos móviles) se bloquearán temporalmente hasta la próxima recarga. Verifica tu saldo regularmente y recarga a tiempo para evitar interrupciones.
Recarga al instante: tarjeta Prepago digital de nuestra tienda
- Compra una tarjeta de recarga digital en línea
Selecciona la cantidad deseada de Telekom en nuestra tienda y completa el pago. El código de recarga está disponible al instante 24/7 en tu cuenta. - Canjea el código directamente (USSD)
Abre la app de teléfono → ingresa *101*CODIGORECARGA# (reemplaza con tu código) → presiona el botón de llamada. El crédito se aplica de inmediato. - Canje alternativo por teléfono
Marca el código corto gratuito 2000 → sigue las indicaciones de voz → ingresa tu código de recarga → crédito instantáneo. - ¿Necesitas más crédito? Combina varios códigos
Puedes canjear varios códigos uno tras otro para alcanzar tu monto total deseado.
Mini FAQ
¿Dónde puedo comprobar el saldo de mi Telekom Prepago?
A través de *100#, en la app MeinMagenta, en línea en el centro de atención al cliente o llamando al 2000.
¿Cómo funciona la verificación con el código de teclado?
Abre la app de teléfono → ingresa *100# → presiona llamar → tu saldo aparece al instante.
¿Qué debo hacer si mi saldo está vacío?
Recarga de inmediato: usa *101*CODIGORECARGA#, llama al 2000 o utiliza la opción de recarga instantánea en la app/centro de atención al cliente.
