Servizio di Installazione Gratuito
Il nostro servizio di installazione gratuito ti offre aiuto veloce e semplice via chat! I nostri esperti ti guideranno passo dopo passo nell'installazione del tuo software su Windows. Gli appuntamenti sono programmati in base alla disponibilità, quindi sarai assistito in un momento che funziona per te.
Che tu abbia un PC o un laptop Windows, ci assicureremo che tutto funzioni senza problemi. Approfitta di questo servizio e inizia a usare il tuo software, senza alcun problema!
Servizio di Installazione Premium
Con il nostro Servizio di Installazione Premium benefici di maggiore comodità e velocità. Riceverai assistenza telefonica con i nostri specialisti, così avrai assistenza personale immediata. Inoltre, riceverai 3 mesi di backup Cloud illimitato gratuito per mantenere i tuoi file al sicuro.
E la parte migliore? Hai priorità, il che significa che puoi programmare la tua installazione entro 4 ore dall'acquisto. Scegli l'affidabilità e la comodità del nostro Servizio di Installazione Premium e ottimizza il tuo software al massimo!
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Servizio di Installazione Gratuito | Servizio di Installazione Premium | |
Opzioni di supporto
Guida via chat o telefono. |
Solo chat | Telefono e chat |
Disponibilità della lingua
Aiuto veloce e chiaro nella tua lingua preferita. |
Supporto scritto (tutte le lingue) | Telefono (olandese, inglese o tedesco) e scritto (tutte le lingue) |
Tipo di Servizio di Installazione
Non possiamo installare tutto il software gratuitamente. Alcuni pacchetti sono piuttosto complessi. |
Solo Windows – per installazioni di base | Per Windows, Mac e Android – anche per installazioni complesse |
Visualizzazione dal vivo durante l'installazione
Segui in tempo reale mentre il nostro esperto gestisce tutto per te. |
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Guida passo-passo
Con Premium, puoi fare domande al telefono durante o dopo l'installazione. |
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3 Mesi di Backup Cloud Gratuito
Salva tutti i tuoi file in sicurezza nel cloud. |
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Supporto Premium
Supporto prioritario – anche nei giorni intensi, pianificato entro 4 ore. |
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1 Anno di Supporto Premium
Ricevi 1 anno di supporto premium con una risposta garantita entro 4 ore. |
Rispetta il tuo appuntamento:
Offriamo le nostre risorse e competenze gratuitamente per assicurarci che tu possa ottenere il massimo dal tuo prodotto. I nostri specialisti riserveranno tempo per installare ottimamente il tuo software così che tu possa iniziare subito. L'unica cosa che ti chiediamo è di rispettare il tuo appuntamento.
Se non puoi partecipare all'appuntamento programmato, lo comprendiamo completamente. Ti chiediamo gentilmente di farcelo sapere in anticipo in modo da poter organizzare un nuovo appuntamento che si adatti meglio al tuo programma. Possiamo così rendere disponibile il tuo slot orario per qualcun altro.
Tuttavia, se un appuntamento viene perso senza preavviso e viene richiesto un nuovo appuntamento, saremo costretti a addebitare il prezzo applicabile per il servizio di installazione (€29.99).
Le Condizioni del Servizio di Installazione Gratuito
Massimo 1 servizio di installazione per cliente:
Massimo 1 servizio di installazione gratuito per cliente/account all'anno.
Valido per 1 dispositivo:
Il servizio di installazione gratuito è valido per 1 PC, laptop o Mac. Dispositivi mobili e sistemi operativi Android o iOS sono esclusi.
Solo per consumatori:
Il servizio di installazione gratuito è disponibile solo per i consumatori, non per scopi aziendali.
Disponibilità:
Puoi programmare il servizio di installazione in base alla nostra disponibilità. Non c'è garanzia che saremo sempre disponibili nel tuo giorno e ora preferiti.
Categorie di prodotto escluse:
Il servizio di installazione gratuito non si applica alle seguenti categorie di prodotto:
- Software Microsoft aziendale
- Software di sicurezza aziendale
- Sistemi operativi
- Buoni regalo
- Credito telefonico
Servizi aggiuntivi non inclusi:
I seguenti servizi non sono inclusi:
- Configurare il software secondo le esigenze personali.
- Rimuovere virus.
- Rimuovere programmi non pertinenti.
- Configurare altre attività informatiche come stampanti, scanner, ecc.