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Informazioni sulla società

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Chi siamo e come raggiungerci

2GO Software, nome commerciale di 2GO Software BV di Almelo, è registrata come azienda olandese.
Il nostro ufficio è il cuore delle nostre ambizioni europee.

Ciò che ci rende speciali è il nostro approccio personale. I nostri clienti ci hanno persino votato come miglior specialista di software.
Volete vederne la prova? Leggete una selezione di ~18.500 recensioni di clienti reali nella pagina delle recensioni dei clienti su 2GO Software.

Non solo voi riconoscete i nostri risultati, ma anche i nostri partner software vedono quanto siamo bravi.
Solo se sarete i migliori e resterete tali per anni, riceverete numerosi premi e riconoscimenti. Date un'occhiata al nostro elenco di partnership premiate.

Dettagli dell'indirizzo:

Il nostro bellissimo ufficio (vedi foto sopra) si trova a questo indirizzo:

2GO Software, Twentepoort Oost 3a
7609RG Almelo, Paesi Bassi

Dettagli dell'azienda:

Siamo registrati come società nei Paesi Bassi:

Numero di registro commerciale: 64945731
Numero di identificazione dell'imposta sulle vendite: NL855914841B01

Dettagli finanziari:

Utilizziamo un conto bancario della Rabobank Enschede-Haaksbergen:

IBAN: NL91 RABO 0322899389
BIC: RABONL2U

Come potete contattarci?

Noi di 2GO Software vogliamo aiutarvi in modo rapido ed efficiente con tutte le vostre domande e necessità. Siamo consapevoli che ogni domanda richiede un approccio diverso. Per questo motivo offriamo diverse opzioni di contatto, in modo che possiate sempre scegliere il modo giusto per raggiungerci. Sia che abbiate una domanda veloce o che abbiate bisogno di un supporto completo, il nostro team di specialisti è qui per voi!

I nostri orari di apertura sono i seguenti, tutti gli orari sono CET.

  • Lunedì: dalle 09:00 alle 16:30.
  • Martedì: dalle 09:00 alle 16:30.
  • Mercoledì: dalle 09:00 alle 16:30.
  • Giovedì: dalle 09:00 alle 16:30.
  • Venerdì: dalle 09:00 alle 16:30.
  • Sabato: Chiuso (rispondere via e-mail entro 24 ore)
  • Domenica: Chiuso (rispondere via e-mail entro 24 ore)

 E-mail

Durante gli orari di apertura, garantiamo una risposta alle vostre domande entro 4 ore.

Se ci contattate al di fuori degli orari di apertura o nei giorni festivi, ci proponiamo di rispondere entro 24 ore.

Risposta dettagliata alle vostre richieste.
Disponibile al di fuori degli orari di apertura .
Diverse opzioni per allegare informazioni.

Risposta più lenta rispetto a WhatsApp.

Inviateci un'e-mail

WhatsApp

Durante i nostri orari di apertura, garantiamo una risposta alla vostra domanda entro 1 ora.

Se ci contattate al di fuori degli orari di apertura, vi risponderemo il giorno lavorativo successivo.

Risposta concisa e veloce alla vostra domanda.
Tempi di risposta molto rapidi.
Familiare e facile da contattare.

Non disponibile al di fuori dei nostri orari di apertura.
Non disponibile per le telefonate.

Inviateci un messaggio WhatsApp

Richiesta di richiamo

Avete la flessibilità di scegliere quando vi conviene essere richiamati. Tuttavia, questo servizio è disponibile solo in inglese.

Siamo a disposizione per una consulenza personale durante i nostri orari di apertura.

Consulenza sul prodotto più adatto a voi.
Contatto personale con il nostro esperto.
Comunicazione efficace senza fraintendimenti.

Disponibile in base alle fasce orarie.
Non adatto a domande successive all'acquisto.

Fissare un appuntamento di richiamo

Posso contattare 2GO Software per telefono?

Uno dei nostri specialisti sarà lieto di richiamarvi, ma questo è possibile solo se parlate inglese. Siamo consapevoli che a volte può essere difficile trovare il software giusto che si adatti perfettamente alle vostre esigenze personali. Ecco perché i nostri specialisti sono qui per aiutarvi a scegliere il software più adatto a voi. Insieme troveremo il software migliore! Su ogni pagina di prodotto e categoria troverete il modulo di richiamo. Compilate questo modulo e sarete richiamati a vostro piacimento!

Avete bisogno di aiuto per attivare il software che avete acquistato? Utilizzate il servizio di installazione gratuito. Durante questo servizio, il software viene installato, attivato e configurato. Verranno inoltre fornite risposte a tutte le vostre domande in caso di dubbi.

I nostri specialisti saranno lieti di aiutarvi a rispondere alle vostre domande tecniche. L'e-mail è il modo più adatto per fornire un'assistenza personalizzata. Possiamo inviare immagini o fornire un link alle istruzioni. In questo modo, possiamo spiegarvi esattamente quali azioni potete ancora eseguire o quale pulsante potete ancora premere.

Al telefono non possiamo vedere le azioni che state eseguendo sullo schermo. Pertanto, non è possibile fornire istruzioni corrette al telefono. Un ulteriore vantaggio è che il cliente ha anche la possibilità di rispondere con immagini che mostrano ciò che intende. In questo modo possiamo aiutarvi ancora meglio e più velocemente!

Siete disponibili durante le vacanze?

Durante le vacanze, chiudiamo i computer, mettiamo via i telefoni e lasciamo la polvere in ufficio per un po'.

Ma non preoccupatevi, siamo ancora qui!

Anche se siamo chiusi durante l'orario di ufficio e i nostri dipendenti si prendono una meritata pausa, siamo comunque pronti a rispondere alle vostre domande urgenti via e-mail. Quindi, se avete bisogno di noi, sentitevi liberi di inviarci un'e-mail e vi aiuteremo il prima possibile! Il nostro obiettivo è quello di rispondere entro 24 ore!

Questi sono i giorni in cui i nostri computer portatili saranno in modalità sleep nel 2024:

  • Anno nuovo: Lunedì 1 gennaio 2024.
  • Pasqua: Domenica 31 marzo e lunedì 1° aprile 2024.
  • Giorno del Re: Sabato 27 aprile 2024.
  • Ascensione: Giovedì 9 e venerdì 10 maggio 2024.
  • Pentecoste: Domenica 19 e lunedì 20 maggio 2024.
  • Natale: Mercoledì 25 e giovedì 26 dicembre 2024.