Servizio di Installazione Premium | per Consumatori

Il pacchetto completo per:

1. Scaricare il pacchetto software acquistato
   I nostri specialisti ti guideranno nel download del tuo software, assicurandosi che tu inizi nel modo giusto.
2. Installare il software (e rimuovere eventuali software obsoleti)
   Ciò assicura un'installazione senza problemi e rimuove eventuali software obsoleti in conflitto.
3. Attivare il tuo software
   Il codice di licenza acquistato da 2GO Software viene attivato direttamente dai nostri specialisti.
4. Configurare il tuo software
   Ottimizziamo e regoliamo le impostazioni affinché il tuo software funzioni in modo fluido ed efficiente.
5. Controllo di sicurezza per il software di sicurezza
   Per i prodotti di sicurezza, eseguiamo aggiornamenti, avviamo una prima scansione e controlliamo se il tuo dispositivo è sicuro per l'online banking.

Con questo pacchetto, ci assicuriamo che il tuo software non sia solo installato, ma anche completamente configurato e ottimizzato. Il nostro approccio personale, tramite contatto telefonico, ti dà accesso diretto a uno specialista che ti guida per tutto il processo di installazione.

Cosa rende unica la Premium Installation Service?

• Supporto telefonico: Sei direttamente in contatto con i nostri specialisti, garantendo assistenza personale senza tempi di attesa.
• Include 3 mesi di backup Cloud illimitato: Ti offre un totale di 6 mesi di backup, assicurando non solo il tuo software, ma anche i tuoi file.
• Supporto di alta qualità: I nostri specialisti sono disponibili entro 4 ore ogni volta che hai bisogno di aiuto, così non dovrai aspettare a lungo.
• Supporto nella tua lingua: L'assistenza telefonica è disponibile in olandese, tedesco e inglese.

Questi vantaggi rendono la Premium Installation Service più di una semplice installazione. È una soluzione completa progettata per farti partire in modo rapido e senza problemi.

Come funziona?

1. Aggiungi questo prodotto al tuo carrello e procedi all'acquisto.
2. Assicurati di aver acquistato anche una licenza per il software desiderato.
3. Riceverai un invito attraverso My 2GO Software per pianificare un appuntamento quando ti è comodo.
4. 2GO Software conferma l'appuntamento via email e fornisce istruzioni per impostare una connessione di assistenza remota.
5. All'orario programmato, ti chiameremo e ti guideremo passo dopo passo attraverso il processo.
6. Dopo il completamento, riceverai un rapporto dettagliato che mostra cosa è stato fatto e come è stato configurato il tuo software.

Con il nostro approccio personale e il supporto esteso, ci assicuriamo che il tuo software funzioni perfettamente e che tu possa iniziare subito.

Termini del pacchetto di installazione

• Un prodotto software viene installato per ciascun pacchetto di installazione acquistato.
• Valido per 1 dispositivo (1 computer o 1 Mac).
• Disponibile solo per i consumatori, non per applicazioni aziendali.
• Questo servizio non si applica ai sistemi operativi, carte regalo o credito telefonico prepagato.
• Valido solo per software acquistato tramite 2GO Software.
• L'appuntamento è programmato in base alla disponibilità. Non possiamo garantire che la tua data e ora preferite siano sempre possibili.
• La sessione dura normalmente 15-30 minuti.

Servizi aggiuntivi non inclusi

I seguenti servizi non sono coperti dalla Premium Installation Service:

• Configurazioni personalizzate, come preferenze personali nel software.
• Rimozione di virus.
• Rimozione di altri software non relativi al prodotto acquistato.
• Configurazione di altri dispositivi, come stampanti, scanner, ecc.

Con la Premium Installation Service, offriamo una soluzione completa e professionale. Grazie al nostro supporto telefonico personale, controllo di sicurezza aggiuntivo e backup Cloud, beneficia di un supporto ottimale e tranquillità.

* Ad eccezione di una nuova installazione di Windows sul tuo hardware. Installiamo Windows in un ambiente Parallels, ma non eseguiamo un aggiornamento della tua installazione esistente di Windows né un'installazione pulita di Windows dopo l'acquisto di una nuova licenza Windows da noi.