Über uns und wie du uns erreichen kannst

2GO Software, ein Handelsname der 2GO Software BV in Almelo, ist als stolzes niederländisches Unternehmen registriert.
Unser Büro ist das Herzstück unserer europäischen Ambitionen.

Was uns besonders macht, ist unser persönlicher Ansatz. Unsere Kunden haben uns sogar zum besten Software-Spezialisten gewählt.
Willst du den Beweis sehen? Lies eine Auswahl von > 50.000 Bewertungen von echten Kunden auf der Kundenbewertungsseite über 2GO Software.

Nicht nur du erkennst unsere Leistungen an, sondern auch unsere Softwarepartner sehen, wie gut wir sind.
Nur wenn du über Jahre hinweg der Beste bist - und der Beste bleibst - wirst du mehrfach ausgezeichnet. Wirf einen Blick in unser Auszeichnungsschrank mit Partnerschaften.

Wie kannst du uns kontaktieren?

Wir von 2GO Software wollen dir bei all deinen Fragen und Bedürfnissen schnell und effizient helfen. Wir wissen, dass jede Frage eine andere Herangehensweise erfordert. Deshalb bieten wir verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, damit du immer den richtigen Weg zu uns findest. Egal, ob du eine schnelle Frage hast oder umfassende Unterstützung brauchst, unser Team von Spezialisten ist für dich da!

Unsere Öffnungszeiten sind wie folgt, alle Zeiten sind MEZ.

• Montag: 09:00 bis 16:30 Uhr.
• Dienstag: 09:00 bis 16:30.
• Mittwoch: 09:00 bis 16:30.
• Donnerstag: 09:00 bis 16:30.
• Freitag: 09:00 bis 16:30 Uhr.
• Samstag: Geschlossen (Antwort per E-Mail innerhalb von 24 Stunden)
• Sonntag: Geschlossen (Antwort per E-Mail innerhalb von 24 Stunden)

Kann ich 2GO Software per Telefon erreichen?

Einer unserer Spezialisten würde dich gerne zurückrufen, aber das ist nur möglich, wenn du Englisch sprichst. Wir verstehen, dass es manchmal schwierig sein kann, die richtige Software zu finden, die perfekt zu deinen persönlichen Bedürfnissen passt. Deshalb sind unsere Spezialisten dafür da, dir bei der Auswahl der Software zu helfen, die am besten zu dir passt. Gemeinsam werden wir die beste Software finden! Auf jeder Produkt- und Kategorieseite findest du das Rückrufformular. Fülle dieses Formular aus und wir rufen dich zurück, sobald du Zeit hast!

Brauchst du Hilfe bei der Aktivierung der Software, die du gekauft hast? Nutze den kostenlosen Installationsservice. Bei diesem Service wird die Software installiert, aktiviert und konfiguriert. Außerdem werden alle deine Fragen beantwortet, falls es noch Unklarheiten gibt.

Unsere Spezialisten helfen dir gerne bei technischen Fragen. E-Mail ist der beste Weg, um individuellen Support zu leisten. Wir können Bilder schicken oder dir einen Link zur Anleitung geben. Auf diese Weise können wir dir genau erklären, welche Aktionen du noch ausführen oder welche Taste du noch drücken kannst.

Wir können am Telefon nicht sehen, welche Aktionen du auf deinem Bildschirm ausführst. Deshalb ist es nicht möglich, über das Telefon gute Anweisungen zu geben. Ein weiterer Vorteil ist, dass du als Kunde auch die Möglichkeit hast, mit Bildern zu antworten, die zeigen, was du meinst. Auf diese Weise können wir dir noch besser und schneller helfen!

Seit Ihr während der Feiertage verfügbar?

Während der Feiertage schließen wir unsere Laptops, legen unsere Telefone weg und lassen den Staub in unserem Büro für eine Weile liegen.

Aber keine Sorge, wir sind noch da!

Auch wenn wir während unserer Bürozeiten geschlossen sind und unsere Mitarbeiter eine wohlverdiente Pause einlegen, sind wir dennoch bereit, deine dringenden Fragen per E-Mail zu beantworten. Wenn du uns also brauchst, kannst du uns gerne eine E-Mail schicken und wir werden dir so schnell wie möglich helfen ! Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten!

Das sind die Tage, an denen unsere Laptops im Jahr 2025 im Schlafmodus sein werden:

• Neujahrstag: Mittwoch, 1. Januar 2025.
• Ostern: Sonntag, 20. April und Montag, 21. April 2025.
• Königstag: Sonntag, 27. April 2025.
• Tag der Befreiung: Montag, 5. Mai 2025.
• Himmelfahrt: Donnerstag, 14. Mai und Freitag, 15. Mai 2025.
• Pfingsten: Sonntag, 8. Juni und Montag, 9. Juni 2025.
• Weihnachten: Donnerstag, 25. Dezember und Freitag, 26. Dezember 2025.