Standardinstallationsservice | för konsumenter

Det kompletta paketet för:

1. Nedladdning av den köpta mjukvarupaketet
2. Installation av mjukvaran (och borttagning av eventuell gammal mjukvara)
3. Aktivera din mjukvara.
   Vi aktiverar din mjukvara med en licenskod som du köpt av oss.
4. Ställa in din mjukvara.
   Vi konfigurerar de grundläggande inställningarna för optimal funktionalitet.
5. För säkerhetsmjukvara, en inkluderad säkerhetskontroll!
   Vi laddar ner de senaste uppdateringarna, initierar den första genomsökningen och kontrollerar om du kan banka säkert online.

Med detta paket kan du vara säker på att du kommer att kunna komma igång säkert och smidigt när installationen är klar.

Bra att veta: Den kostnadsfria installationsservicen baseras helt på chattkontakt och erbjuds standard med varje köp från 2GO Software. Våra specialister guidar dig steg för steg genom nedladdning, installation och aktivering av din mjukvara.

Hur fungerar det?

1. Lägg till denna produkt i kundvagnen och gå till kassan. Är detta din första beställning med 2GO Software? Då får du en gratis installation av oss! Kolla in installationsvillkoren för mer information.
2. Se till att du också har köpt en licens för den mjukvara du vill ha.
3. Du kommer att få en inbjudan i Min 2GO Software för att boka ett möte. Du väljer när vi sätter igång.
4. 2GO Software bekräftar ditt möte via e-post och ger dig instruktioner för att ställa in en fjärrhjälpsanslutning.
5. Våra specialister guidar dig via chatt, installerar mjukvaran och konfigurerar den. Efteråt får du en rapport med en översikt över de utförda uppgifterna.

Denna tjänst är inte lämplig för att ställa in eller hjälpa med Office 365 Business eller Office 365 Business Premium.
I så fall, välj en av våra affärs installationsservicer.

Din integritet är vår prioritet. Vår integritetspolicy gäller fullt ut. Alla specialister har skrivit på en sekretessöverenskommelse. Tack vare kryptering och lösenordsskydd är din anslutning 100% säker. Du har alltid kontroll över att starta eller avsluta sessionen.

Villkor för installationspaketet

• Ett mjukvaruprogram installeras per installationspaket.
• Giltig för 1 enhet (1 dator).
• Endast för konsumenter, inte för affärsändamål.
• Denna tjänst gäller inte för operativsystem, presentkort eller telefonkreditkort.
• Endast giltig för mjukvara köpt via 2GO Software.
• Du kan boka installationsservicen baserat på tillgänglighet. Vi kan inte garantera tillgänglighet på din önskade dag och tid.
• Sessionen varar vanligtvis 15-30 minuter.

Ytterligare tjänster som inte ingår

Följande tjänster ligger utanför ramen för denna kostnadsfria tjänst:

• Personligt skräddarsydd mjukvarukonfiguration.
• Virusborttagning.
• Borttagning av andra program som inte är relaterade till den köpta produkten.
• Ställa in eller konfigurera andra enheter, som skrivare och skannrar.

Uppgradera till Premium Installationsservice

Vill du ha premiumsupport och extra fördelar? Välj vår Premium Installationsservice. Premiumalternativet erbjuder:

• Telefoninstallation med direkt stöd från en specialist.
• Inkluderar 3 månader av ytterligare obegränsad molnbackup, så du säkrar inte bara din mjukvara utan även dina filer.
• Med Premiumsupport får du garanterad hjälp inom 4 timmar, så att du aldrig behöver vänta länge på en lösning.

Med Premium Installationsservice får du inte bara mjukvaran utan också ditt system optimerat för bästa prestanda. Våra specialister erbjuder personlig vägledning så att installationsprocessen blir både professionell och snabb.