Gratis Installationsservice
Vår gratis installationsservice ger dig snabb och enkel hjälp via chatten! Våra experter guidar dig steg-för-steg genom installationen av din mjukvara på Windows. Tiderna bokas baserat på tillgänglighet, så du får hjälp vid en tid som passar dig.
Oavsett om du har en Windows-dator eller laptop, så ser vi till att allt fungerar smidigt. Ta tillfället i akt att använda denna service och börja använda din mjukvara utan krångel!
Premium Installationsservice
Med vår Premium Installationsservice får du extra bekvämlighet och snabbhet. Du får telefonkontakt med våra specialister, så att du får omedelbar personlig hjälp. Dessutom får du 3 månader gratis obegränsad Cloud-backup för att hålla dina filer säkra.
Och det bästa? Du får prioritet, vilket innebär att du kan boka din installation inom 4 timmar efter köp. Välj pålitligheten och bekvämligheten av vår Premium Installationsservice och få ut det mesta av din mjukvara!
|
|
|
| Gratis Installationsservice | Premium Installationsservice | |
|
Supportalternativ
Vägledning via chat eller telefon. |
Endast chat | Telefon och chat |
|
Språkets tillgänglighet
Snabb och tydlig hjälp på ditt föredragna språk. |
Skriven support (alla språk) | Telefon (holländska, engelska eller tyska) och skriftlig (alla språk) |
|
Typ av installationsservice
Vi kan inte installera all mjukvara gratis. Vissa paket är ganska komplexa. |
Endast Windows – för grundinstallationer | För Windows, Mac och Android – även för komplexa installationer |
|
Livespaning under installationen
Följ live när vår expert hanterar allt åt dig. |
||
|
Steg-för-steg vägledning
Med Premium kan du ställa frågor via telefon under eller efter installationen. |
||
|
3 månaders gratis Cloud-backup
Förvara alla dina filer säkert i molnet. |
||
|
Premiumsupport
Prioriterad support – även under hektiska dagar, bokad inom 4 timmar. |
||
|
1 år av premiumsupport
Du får 1 år av premiumsupport med garanti svar inom 4 timmar. |
Håll dit avtal:
Vi erbjuder våra resurser och vår expertis gratis för att säkerställa att du får ut det mesta av din produkt. Våra specialister kommer att avsätta tid för att optimalt installera din mjukvara så att du kan komma igång direkt. Det enda vi ber om är att du håller din tid.
Om du inte har möjlighet att delta vid den schemalagda tiden, förstår vi helt och hållet. Vi ber vänligen att du meddelar oss i förväg så att vi kan ordna en ny tid som passar din schema bättre. Då kan vi göra din tidslucka tillgänglig för någon annan.
Men om en tid missas utan förvarning och en ny tid begärs, måste vi tyvärr ta ut det tillämpliga priset för installationsservicen (€29.99).
Villkoren för Gratis Installationsservice
Maximalt 1 installationsservice per kund:
Maximalt 1 gratis installationsservice per kund/konto per år.
Giltig för 1 enhet:
Den kostnadsfria installationsservicen är giltig för 1 PC, laptop eller Mac. Mobila enheter och Android eller iOS operativsystem är exkluderade.
Endast för konsumenter:
Den kostnadsfria installationsservicen är endast tillgänglig för konsumenter, ej för affärssyften.
Tillgänglighet:
Du kan boka installationsservicen utifrån vår tillgänglighet. Det finns ingen garanti för att vi alltid kommer att vara tillgängliga på din föredragna dag och tid.
Uteslutna produktkategorier:
Den kostnadsfria installationsservicen gäller inte för följande produktkategorier:
- Affärs-Microsoft-mjukvara
- Affärssäkerhetsmjukvara
- Operativsystem
- Presentkort
- Telefonkrediter
Tilläggstjänster som inte ingår:
Följande tjänster ingår inte:
- Konfigurera mjukvara efter personliga behov.
- Ta bort virus.
- Ta bort orelaterade program.
- Konfigurera andra datorelaterade uppgifter såsom skrivare, skannrar, etc.