2GO Software är en ledande Business 2 Consumer-organisation. Vi är ett europeiskt företag med över 300 000 kunder. Från vårt huvudkontor i Nederländerna betjänar vi våra kunder i hela Europa. Trots detta garanterar vi att vi även fortsättningsvis kommer att ge vår kundkontakt en personlig prägel.
Och lyckligtvis lyckas denna personliga uppmärksamhet ganska bra. Våra kunder har röstat fram oss som den främsta programvaruspecialisten. Du kan läsa ett urval av ~10 000 recensioner från riktiga kunder här: Kunder om 2GO Software. Undersök gärna vår organisation med hjälp av registren nedan.
Våra adressuppgifter är:
2GO Software BV
Twentepoort Oost 3a
7609RG Almelo
Nederländerna
Företagsinformation 2GO Software:
Vårt företag är registrerat i Nederländerna. Vi har rätt att bedriva handel i hela Europa.
Handelskammare: 64945731 (Enschede)
Momsnummer: NL855914841B01
Uppgifter om bankkonto:
IBAN: NL 91 RABO 0322899389
BIC: RABONL2U
Vårt bankkonto är registrerat hos Rabobank i Enschede (stad).
Betalade du oss med ditt kreditkort eller Paypal? Vi ska anges på ditt kontoutdrag som "2GO Software BV". För transaktioner som inte är i euro använder vi Adyen i Amsterdam som betalningsleverantör. Naturligtvis kan du också betala oss på andra sätt (även i efterhand*), se Betalningsalternativ 2GO Software.
* Betalning i efterhand är för närvarande tillgänglig i Nederländerna, Tyskland och Österrike.
Kontakt med 2GO Software
Vi hjälper dig gärna att besvara din fråga så snabbt som möjligt. Beroende på frågan eller problemet är ett medium bättre lämpat än ett annat. Du kan kontakta oss via vår kundtjänst.
Kontakta 2GO Software | Hur snart kan du förvänta dig ett svar? | Tillgänglighet |
Skicka ett e-postmeddelande till oss |
Inom 4 timmar (på arbetsdagar) Alltid inom 24 timmar (inklusive helger) |
24 timmar om dygnet / 7 dagar i veckan |
Chatta med oss via webbplatsen | Inom 1 minut | Måndag-fredag mellan 9.00 och 16.30(CET). |
Skicka ett meddelande via Facebook |
Inom 4 timmar (på arbetsdagar) Alltid inom 24 timmar (inklusive helger) |
24 timmar om dygnet / 7 dagar i veckan |
Är det möjligt att ringa dig?
Du kan inte ringa oss, men du får alltid det bästa skräddarsydda stödet!
Vi väljer medvetet att inte erbjuda telefonsupport: Vårt mål är att erbjuda dig våra produkter och tjänster till lägsta möjliga pris och högsta möjliga kvalitet. Erfarenheten har lärt oss att en telefonkö är irriterande och att vi inte kan erbjuda den kvalitet vi står för via telefon. Därför har vi inget dyrt callcenter. Vi kan därför återföra dessa besparingar direkt till våra kunder. Som ett resultat av detta får du som kund mycket mer värde för dina pengar!
Dessutom är e-post och chatt också ett mycket lämpligare medium för att ge skräddarsydd support. Det ger oss möjlighet att skicka bilder eller ge dig en länk till handboken. På så sätt kan vi förklara exakt vilka åtgärder du fortfarande kan utföra eller vilken knapp du kan klicka på. Detta är inte möjligt över telefon. Över telefon kan vi inte se vilka åtgärder du utför på skärmen. Detta gör det omöjligt att ge korrekta instruktioner över telefon. En ytterligare fördel är att du som kund också har möjlighet att svara med bilder eller länkar som visar vad du menar. Detta kan förtydliga mycket för oss, vilket gör att vi kan hjälpa dig ännu bättre och snabbare!