Vérifier le solde de votre crédit Prepaid Telekom – comment voir correctement votre crédit actuel
En résumé : Vérifiez le solde de votre Prepaid Telekom
Vous pouvez rapidement vérifier le solde de votre Prepaid Telekom en utilisant *100#, l'application MeinMagenta, le centre de service client ou en appelant le 2000. Si votre solde est épuisé, les appels, SMS et données mobiles seront temporairement suspendus jusqu'à ce que vous ajoutiez un crédit. Pour recharger instantanément, achetez une carte de recharge numérique dans notre boutique en ligne et utilisez le code immédiatement avec *101*CODEDETOPUP# ou via le 2000; vous pouvez utiliser plusieurs codes successivement.
Vous voulez voir rapidement combien de crédit Prepaid il vous reste sur votre carte Telekom – et que faire en cas de rupture de solde ? Ce guide répertorie toutes les façons officielles de vérifier votre solde (via le clavier, l'application, le centre client, appel/SMS) de manière claire. À la fin, nous vous montrerons aussi la façon la plus rapide de recharger si votre solde est à zéro.
Toutes les méthodes pour vérifier votre solde
1) Utiliser un code clavier (USSD)
Ouvrez l'application téléphone et entrez *100#, puis appuyez sur le bouton d'appel. Votre solde actuel s'affichera immédiatement (parfois aussi par SMS).
2) Dans l'application MeinMagenta
Ouvrez l'application MeinMagenta : votre forfait Prepaid et votre solde actuel sont affichés sur l'écran d'accueil.
3) En ligne dans le centre client
Connectez-vous au centre client Telekom, sélectionnez votre forfait Prepaid et vérifiez le "carte de Solde" sur la page de résumé.
4) Par téléphone / via SMS
Appelez : Composez le code court gratuit 2000 et suivez les instructions pour entendre votre solde.
SMS : Envoyez (si disponible) un SMS vide au 2000 ; vous recevrez une réponse affichant votre solde.
Que se passe-t-il lorsqu'on épuise le solde ?
Si votre solde Prepaid est épuisé, les services payants (appels, SMS, données mobiles) seront temporairement bloqués jusqu'à la prochaine recharge. Vérifiez régulièrement votre solde et rechargez-le à temps pour éviter les interruptions.
Rechargez instantanément : carte Prepaid numérique de notre boutique
- Achetez une carte de recharge numérique en ligne
Sélectionnez le montant Telekom souhaité dans notre boutique et finalisez le paiement. Le code de recharge est instantanément disponible 24/7 dans votre compte. - Utilisez le code directement (USSD)
Ouvrez l'application téléphone → entrez *101*CODEDETOPUP# (remplacez par votre code) → appuyez sur le bouton d'appel. Le crédit est appliqué immédiatement. - Redemption alternative par téléphone
Composez le code court gratuit 2000 → suivez les instructions vocales → entrez votre code de recharge → crédit instantané. - Besoin de plus de crédit ? Combinez plusieurs codes
Vous pouvez utiliser plusieurs codes l'un après l'autre pour atteindre le montant total souhaité.
Mini FAQ
Où puis-je vérifier mon solde Prepaid Telekom ?
Via *100#, dans l'application MeinMagenta, en ligne dans le centre client ou en appelant le 2000.
Comment fonctionne la vérification par code clavier ?
Ouvrez l'application téléphone → entrez *100# → appuyez sur appel → votre solde apparaît instantanément.
Que dois-je faire si mon solde est à zéro ?
Rechargez immédiatement : utilisez *101*CODEDETOPUP#, appelez le 2000 ou utilisez l'option de recharge instantanée dans l'application/centre client.
