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Nous transformons ton expérience négative en une expérience positive !

Avec notre expérience 10 étoiles, nous te garantissons que tu seras entièrement satisfait. Nous travaillons dur chaque jour pour tenir cette promesse, mais parfois nous provoquons involontairement une expérience négative. En tant que spécialiste n°1 des logiciels, nous pensons que tu mérites non seulement une expérience fantastique, mais aussi une bonne solution si quelque chose ne va pas. Notre objectif est même de dépasser tes attentes en résolvant ta plainte ! N'hésite pas à partager ton expérience négative avec notre service clientèle !

Nos spécialistes sont prêts à t'aider. Nous promettons de transformer ton expérience négative en une expérience positive! Notre service clientèle répond aux courriels dans un délai de 4 heures pendant les heures d'ouverture. Si tu nous envoies un message WhatsApp, tu recevras une réponse dans un délai d'une heure !

J'ai une plainte à formuler !

Pour transformer ta plainte en une solution qui dépasse tes attentes, nous avons besoin des informations suivantes de ta part :

  • Quel est ton numéro de commande ?
  • Quel est ton numéro de téléphone ? (Nous aimerions te contacter par téléphone !)
  • Comment la situation s'est-elle présentée ?
  • Où penses-tu que nous n'avons pas été à la hauteur ?
  • Que pouvons-nous faire pour résoudre ta plainte ?
  • Quelle est la solution la plus souhaitable pour toi ?

Nous considérons ta plainte comme un point d'apprentissage et d'amélioration. Tes commentaires garantissent une amélioration structurelle pour tous nos clients !

Je suis très satisfaite !

Es-tu satisfait de notre service ? As-tu eu une bonne expérience avec nous ? Si tu es satisfait de ce que nous faisons, nous sommes heureux de partager cette joie! Les compliments sont toujours les bienvenus et nous rendent heureux. Nous ne les demandons pas activement, mais nous apprécierons que tu nous fasses part de ta satisfaction !

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