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Rückgaberecht

Wir machen es nicht schwer, ein Produkt zurückzugeben, das ist immer möglich. Wir möchten Ihnen erklären, wie es funktioniert.

Alle unsere Software kann kostenlos getestet werden. Während dieser Testversion können Sie die Software auf Ihrem Gerät installieren und testen, ob alles nach Ihren Wünschen funktioniert. Sie können die Testphase überspringen, aber denken Sie daran:

  1. In dem Moment, in dem Sie die Lizenz von Ihrem Konto Wir gehen davon aus, dass Sie die Software getestet haben
  2. Mit dem Button „Abrufen“ Lizenzschlüssel“ nehmen Sie die Lizenz in Gebrauch und danach kann sie nicht zurückgegeben werden.
  3. In dem Moment, in dem die -Lizenzschlüssel von Ihrem Konto abgerufen wurde, können wir nicht überprüfen, ob er verwendet wurde oder in Zukunft verwendet wird. Danach ist es nicht mehr möglich, ein Produkt zurückzusenden. In technischer Hinsicht (basierend auf niederländischer Gesetzgebung); Sie haben das Siegel in Übereinstimmung mit BW 7 Art. 46d Deckel 4c gebrochen. In Übereinstimmung mit dem niederländischen und europäischen Recht ist Ihr Rückgaberecht daher abgelaufen. Weitere Informationen finden Sie unter: EuropäischeRichtlinie 2011/83/EU Art. 16 i. und (NL)BW 7 Art. 46d Deckel 4c. Ihr Rückgaberecht verfällt ebenfalls nach 30 Tagen.

Wir garantieren, dass die Lizenz funktioniert! Irgendwelche Probleme mit der Aktivierung? Dann erhalten Sie von uns einen neuen Lizenzschlüssel.

Wenn Sie versehentlich das falsche Produkt gekauft haben oder ein Produkt zurückgeben möchten, solange Sie die Lizenz nicht abgerufen haben von unserer Website aus, dann nutzen Sie unserRücksendeformular. Wir bearbeiten Ihren Rücksendeantrag und in den meisten Fällen können wir ihn noch am selben Tag bearbeiten. Nachdem Ihre Rücksendung angenommen wurde, erhalten Sieinnerhalb von 10 Werktagen (14 Tagen) eine vollständige Rückerstattung: Wenn Sie per PayPal oder Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie die Zahlung über den entsprechenden Kanal. Wir werden niemals einen Betrag auf ein anderes Bankkonto oder eine andere Zahlungsmethode zurückerstatten.

Der Unternehmer (2GO Software) erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich aller Lieferkosten, die vom Unternehmer für das zurückgesendete Produkt berechnet werden, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Rücksendeantrag bearbeitet wurde. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Erstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesendet hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Unternehmer verwendet die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

Umtausch ist immer kostenlos! Gefällt Ihnen Ihr Produkt nicht und möchten Sie während der Testphase zu einem anderen Produkt wechseln?

Bitte wenden Sie sich an Service [at] 2GoSoftware.co.ukBusiness Rücksendungen


Geschäftsrücksendungen

Geschäftseinkäufe werden nicht durch das Fernabsatzgesetz abgedeckt, und die Rückgabe ist ein anderes Verfahren. Für viele geschäftliche Einkäufe bieten wir oft eine kostenlose Testphase an, um zu testen, ob Ihr System die minimalen Anforderungen erfüllt. Sie können auch überprüfen, ob die Installation technische Probleme auf Ihrem System (en) verursachen kann. Sie können eine kostenlose Testversion über den Service [at] 2gosoftware.co.uk anfordern. Ihre Bestellung ist eine endgültige Bestellung mit Zahlungsverpflichtung. Eine Rückgabe von Geschäftskäufen ist nicht möglich. Geschäftskäufe sind ebenfalls vom Recht auf Unterstützung bei der Installation ausgeschlossen.